Sebelum menggunakan platform ohtogel, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ohtogel kepada pengguna di Malaysia.
Enam teras penting yang membentuk perjanjian antara ohtogel dan setiap pengguna berdaftar.
Hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform ohtogel. Setiap pemohon wajib memberikan maklumat yang tepat semasa proses pendaftaran dan menjalani pengesahan KYC yang ditetapkan.
Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk DuitNow, FPX dan e-wallet Malaysia. Pengeluaran kemenangan yang sah diproses dalam masa 5 hingga 15 minit setelah pengesahan selesai.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ohtogel tertakluk kepada keperluan giliran (wagering requirement) yang ditetapkan. Syarat bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus diluluskan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun masing-masing. OhTogel tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan perisian automatik (bot), manipulasi sistem atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan baki yang berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
OhTogel komited terhadap perjudian yang sihat. Pengguna boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan tempoh rehat diri pada bila-bila masa. Kami turut menyediakan akses kepada sumber bantuan untuk pengguna yang memerlukan sokongan.
Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Pengguna") dan ohtogel ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda men yelesaikan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ohtogel.
Dengan mengakses laman web ohtogel.bio, memuat turun aplikasi ohtogel, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang masing-masing dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.
Terma ini boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.
Untuk menggunakan perkhidmatan ohtogel, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
OhTogel berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan untuk menggantung akaun sementara proses pengesahan berlangsung. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan ditamatkan dan baki yang berkaitan mungkin dirampas mengikut budi bicara platform.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform ohtogel. Pemilikan berbilang akaun merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan segera semua akaun berkenaan.
Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:
Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini atau bukti alamat. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif anda. OhTogel tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
OhTogel menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan atas nama pengguna sendiri — tiada deposit pihak ketiga dibenarkan.
OhTogel tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang berada di luar kawalan kami. Pastikan anda menyemak terma penyedia pembayaran anda sebelum membuat transaksi.
Setiap deposit akan disemak untuk memastikan ia mematuhi dasar anti pengubahan wang haram (AML) platform. OhTogel berhak untuk meminta bukti sumber dana sekiranya terdapat sebarang transaksi yang meragukan atau tidak biasa.
OhTogel berbangga dengan rekod pengeluaran yang bersih sejak penubuhannya. Kemenangan yang sah akan diproses dengan pantas tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 15 minit untuk permintaan yang memenuhi semua syarat. Dalam sesetengah kes, pengeluaran mungkin mengambil masa sehingga 24 jam sekiranya pengesahan tambahan diperlukan oleh pasukan kewangan kami.
OhTogel berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka penipuan, pelanggaran terma, atau sekiranya dokumen pengesahan yang diminta belum diserahkan. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau live chat tentang status pengeluaran mereka.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ohtogel adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan giliran yang spesifik. Pengguna digalakkan untuk membaca terma setiap tawaran dengan teliti sebelum menerimanya.
OhTogel berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk tujuan tuntutan bonus akan menyebabkan penamatan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan.
Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali melalui cara apa pun dianggap sebagai penipuan dan akan dikenakan tindakan yang sewajarnya.
Semua permainan yang tersedia di platform ohtogel — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan slot — adalah tertakluk kepada peraturan berikut:
OhTogel tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah. Bermainlah dengan bijak dan bertanggungjawab.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ohtogel dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:
Sekiranya ohtogel mengesahkan mana-mana pelanggaran di atas, platform berhak untuk menamatkan akaun, merampas baki yang berkaitan, dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa sebarang liabiliti kepada platform.
Anda boleh menutup akaun ohtogel anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan semua syarat bonus telah diselesaikan.
OhTogel berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun pengguna tanpa notis sebelumnya dalam kes-kes berikut:
Selepas penamatan akaun atas sebab-sebab yang sah, baki dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh yang munasabah setelah semua semakan keselamatan dan pematuhan selesai, melainkan baki tersebut berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma ini.
OhTogel mengambil berat tentang privasi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Secara ringkasnya, ohtogel:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, ohtogel tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Jumlah liabiliti maksimum ohtogel kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat. Had ini tidak terpakai bagi kerugian yang disebabkan oleh kecuaian besar atau penipuan yang dilakukan oleh pihak ohtogel sendiri.
OhTogel berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan pada halaman utama platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh memohon penutupan akaun.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai. Bahasa rasmi untuk semua perjanjian dan komunikasi undang-undang adalah Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut sahaja yang akan terbatal manakala selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 3.2